Formation

Le groupe de formation consiste en huit centres de formation Eaton implantée au Canada. Le bien le plus précieux que nous, les gens de Eaton, possédons est notre réputation. Eaton s'est engagée à offrir des programmes de formation conçus à l'intention expresse de nos distributeurs, pour répondre aux besoins de formations de leur personnel de vente au comptoir, intérieur ou extérieur.

Ce programme de formation vous aidera à repérer nos produits dans nos catalogues et leurs prix, tout en ayant un contact direct avec nos produits Eaton. Cela vous permettra de trouver plus rapidement les produits Eaton répondant le mieux aux besoins de vos clients. Le premier objectif de cette formation est d'accroître la satisfaction de vos clients et d'améliorer vos ventes.

Nos instructeurs comptent de nombreuses années d'expérience et de connaissance des produits Eaton et des produits des concurrents. Leurs témoignages vous démontreront ce qui fait que nos produits sont supérieurs à ceux de la concurrence. La connaissance de nos marchés, de nos clients et de nos produits est essentielle au succès de nos ventes. Eaton a développé un programme de formation à grande échelle conçu spécialement pour le personnel de distribution, de comptoir et des ventes internes et externes.

Les cours sont d'envergures. Ils incluent une emphase sur les caractéristiques, les fonctions, les avantages, les applications clients, les techniques de vente ainsi que les systèmes et pratiques d'affaires. Les cours sont groupés en trois niveaux différents. Le niveau I est pour une étude autogérée des divers modules. Le niveau II est pour les études intermédiaires comprenant une emphase sur les prix et les exercices pratiques. Le niveau III est pour les études et la formation avancées. Il est demandé que les employés du distributeur suivent les cours selon la Matrice de formation.

Les cours des niveaux II et III sont structurés pour être donner dans une salle de classe chez Eaton. Les employés des distributeurs ne peuvent entreprendre les cours de niveau II et III que s'ils ont suivi les cours préalables ou s'ils possèdent des connaissances équivalentes.

Pour toute information au sujet de notre programme de formation, svp contacter votre coordonateur(trice) de votre région:

Nom	Région	Contact
Nerissa Lopez	C.-B.	nerissaalopez@eaton.com 604-519-2160 604-519-1260
Lee Hoecherl	Alb., Sask., Man.	leejhoecherl@eaton.com 403-717-4901 403-640-1876
Linda Rylands	Ont.	lindaarylands@eaton.com 905-569-5001 905-820-0220
Chantal Vincent	QC	chantalvincent@eaton.com 514-420-6184 514-420-6151
Debbie Brown	I.P-E., N.-B., N.-E., T-N et L.	debbielbrown@eaton.com 902-481-3400 902-481-3410